PRIVACYBELEID


 


1. Waarom hebben we je persoonlijke gegevens nodig?

PANDORA gebruikt informatie van onze interacties met u en andere klanten evenals sommige derde partijen met het doel de hoogste kwaliteit producten en diensten te leveren.


PANDORA respecteer de privacy rechten van onze online bezoekers en erkent het belang de over hen verzamelde informatie te beschermen. Daarom hebben we procedures ingesteld, om er zeker van te zijn dat uw persoonlijke gegevens op een verantwoorde manier worden verwerkt.


Dit privacybeleid informeert u over het soort materiaal dat we verzamelen en hoe; het doel waarvoor we het verzamelen en gebruiken; uw rechten en opties betreffende ons gebruik van uw gegevens; hoe uw gegevens worden verwerkt en met wie het mag worden gedeeld; en hoelang we uw informatie bewaren enz. Lees dit a.u.b. zorgvuldig.


Bepaalde gedeelten van dit beleid zijn specifiek van toepassing op het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens wanneer u zich aanmeldt voor een lidmaatschapsaccount bij PANDORA Club.


BEPALINGEN:


Met persoonlijke gegevens wordt bedoeld gegevens met betrekking tot een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Een identificeerbaar persoon is een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd door middel van gegevens zoals de naam, een identificatienummer, locatiegegevens, onlineidentificatiegegevens of door één of meer specifieke kenmerken betreffende de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.


Wanneer we de term ‘verwerken’ gebruiken, bedoelen we iedere handeling of verzameling handelingen die wordt uitgevoerd aangaande persoonlijke gegevens of aangaande een verzameling persoonlijke gegevens, al dan niet geautomatiseerd, zoals het verzamelen, opnemen, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, het terughalen, raadplegen, gebruik, openbaring door transmissie, verspreiding of ter beschikkingstellen, groeperen of verzamelen, beperken, wissen of vernietigen.



2. Wie controleert de gegevens?

PANDORA A/S bepaalt het doel en de middelen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens. Daarbij horen wettelijke verantwoordelijkheden, een data controller is wettelijk verantwoordelijk voor het opslaan en gebruik van persoonlijke informatie op computer of manuele bestanden.


Contact Details:
PANDORA A/S
Havneholmen 17-19
1561 Copenhagen V
Denmark
VAT no.: 28505116
Tel.: +45 36 72 00 44
Email: privacy@pandora.net

PANDORA heeft geen Data Protection Officer in dienst. Indien u vragen of zorgen heeft betreffende privacy of als u informatie wilt aangaande de persoonlijke gegevens die u ons gegeven heeft, dan kunt u te allen tijde contact opnemen met PANDORA. Ga naar “Contact informatie” voor de details over hoe u contact met ons kunt opnemen of stuur een e-mail rechtstreeks naar de Privacy Verantwoordelijke: privacy@pandora.net



3. Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?

Al onze activiteiten zijn gebaseerd op strikte ethische principes en wettelijke vereisten, en we zijn toegewijd de privacy van de bezoekers van onze websites en onze (mobiele) Apps te beschermen. Daarom is de manier waarop we informatie verzamelen en opslaan, inclusief persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe onze website en gerelateerde diensten worden gebruikt. We verzamelen geen gevoelige informatie over u.



3.1 Gegevens verzameld door interactie tussen u en ons

Er kunnen verschillende technologieën worden gebruikt op onze websites en onze (mobiele) Apps om ze te verbeteren, ze gebruikersvriendelijker te maken, efficiënter en veiliger. Zulke technologieën kunnen leiden tot het automatisch verzamelen van persoonlijke gegevens door ons of door derde partijen voor ons. Voorbeelden van deze technologieën zijn cookies, flash cookies en web analytics.


Onze site kan, Van tijd tot tijd, links bevatten naar en van de websites van onze partner netwerken en affiliaties. Indien u een link volgt naar één van deze websites, wees er dan van bewust dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Gelieve dit beleid te controleren alvorens persoonlijke gegevens aan deze websites door te geven.



3.1.1 Clickstreamdata

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er data van uw browser naar onze server gestuurd. Dankzij deze data kunnen we onze diensten optimaliseren en uw ervaringen op onze websites en Apps verbeteren. De data wordt automatisch verzameld opgeslagen door ons of door derde partijen namens ons.


We kunnen informatie verzamelen over uw computer voor administratieve doeleinden en verzamelde informatie doorgeven voor interne marketing analyse. Dit zijn gegevens over de browseractiviteiten van onze gebruikers en kunnen het volgende bevatten:


• Bezoekers’s IP adres
• Datum en tijd van het bezoek
• Doorstuur URL (de site vanwaar de bezoeker is doorgestuurd)
• Bezochte pagina’s en de browse-ervaring van de gebruiker op onze website.
• Informatie over de gebruikte browser (type, verzie, besturingssysteem, enz.)



3.1.2 Cookies

We gebruiken cookies op onze website. Lees ons Cookie Beleid om meer te weten te komen over hoe wij cookies gebruiken en het privacybeleid van de partijen van wie we web analysis tools gebruiken of waarvan we plug-ins hebben gebruikt op onze websites.



3.1.3 Retargeting Technologieën

Onze website en (mobiele) apps gebruiken retargeting technologieën. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks en persoonlijk adverteren bij bezoekers die reeds interesse in onze producten hebben laten zien en/of shoppen via onze partner websites.


We werken ook met bedrijven die tracking technologieën gebruiken om ads te plaatsen op het internet. Deze bedrijven kunnen informatie verzamelen over uw bezoeken aan onze websites of (mobiele) Apps, evenals u interactie(s) met onze communicaties, inclusief advertenties.


Retargeting technologieën analyseren uw cookies en geven advertenties weer die zijn gebaseerd op uw surfgedrag in het verleden. Ga voor meer informatie over cookies naar sectie 3.1.2 van dit Privacybeleid.



3.2 Door u aangeleverde gegevens

Bovenop de automatisch verzamelde gegevens (zie 3.1) verwerken we ook gegevens die door u aan ons zijn aangeleverd. Dit is inclusief maar niet beperkt tot:


• Persoonlijke gegevens die u identificeren als een individu – namelijk uw contactinformatie, aanspreektitel, inclusief je voor en achternaam, huwelijksdatum, de dag dat we elkaar hebben ontmoet, fotografische afbeelding, factuuradres(sen), postcode, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer, e-mailadres, credit en debet card informatie. Indien u de persoonlijke gegevens van een andere persoon aan ons doorgeeft, wees er dan zeker van dat u het recht heeft deze informatie met ons te delen.
• Door u aangeleverde informatie tijdens het aanmelden voor een PANDORA account.
• Aangeleverde informatie tijdens het aanmaken van een Wenslijst, het opslaan van je maten, ontwerpen, je favoriete winkels, sieradenlijst, je ESSENCE COLLECTION lijst.
• Informatie die je aanlevert wanneer je aan een door PANDORA groep of PANDORA A/S gesponsorde wedstrijd of promotie deelneemt.
• Informatie die u aanlevert via derde partijen zoals Facebook en WeChat.
• Informatie die u uploadt om te delen via onze site door van onze diensten gebruik te maken.
• Als u een onlineaccount bij ons heeft aangemaakt: de voorkeuren en interesses die in dit profiel zijn opgeslagen (zie hieronder voor meer informatie over deze profielen).
• Wanneer je contact met ons opneemt kunnen we een verslag bewaren van uw correspondentie.
• Wanneer je contact met ons opneemt om een probleem met onze site door te geven of voor technische en/of klantondersteuning, kunnen we een verslag bewaren van uw correspondentie of gesprek.
• Indien we ervoor kiezen deel te nemen aan een Alternatieve Geschillenbeslechtingsprocedure (ADR) toegankelijk via het Online Geschillenresolutie (ODR) platform, kunnen we persoonlijke gegevens aan de Europese Commissie doorgeven in hun hoedanigheid als beheerder van het ODR platform, en aan de ADR provider die wordt aangewezen om het geschil te behandelen.


We kunnen u ook vragen enquêtes in te vullen die we gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, hoewel u niet verplicht bent deze in te vullen. Al deze gegevens hebben gemeen dat u ze vrijwillig heeft aangeleverd. We gebruiken deze informatie voor de in dit privacybeleid uiteengezette doeleinden. U kunt te allen tijde uw persoonlijke gegevens rectificeren of bezwaar maken tegen verdere bewerking (Zie paragraaf 7).



4. How worden de verzamelde gegevens verwerkt?

Wanneer je geregistreerd staat voor een PANDORA account met PANDORA Club lidmaatschap, kunnen we uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren verwerken:


• Verzekeren dat content van onze site op de meest efficiënte manier op uw computer wort weergegeven.
• Met betrekking tot uw bestelling; e.g. om u te in te lichten over de status van uw bestelling; zoals het beantwoorden van een vraag over onze producten; om u te helpen een winkel in de buurt te vinden; om uw bestelling ut te voeren; om uw betaalkaart te verwerken en/of voor klantenservice. We kunnen uw gegevens gebruiken om uw kredietwaardigheid te controleren, waarvoor we derde partijen kunnen gebruiken.
• Controle van uw identiteit en het antwoord op vragen die u zou kunnen stellen; om uw verzoek te verwerken en de beste service te kunnen verlenen.
• Om onze verplichtingen voortvloeiende uit contract tussen u en ons uit te kunnen voeren.
• Om u deel te kunnen laten nemen aan interactieve delen van onze diensten wanneer u dat wilt.
• Om u in te lichten over wijzigingen in onze diensten, voorwaarden, beleid en/of andere administratief informatie.
• Om u de voordelen te leveren van een PANDORA account of van het gebruiken van onze diensten (e.g. PANORA Club).
• Voor de administratie en het bijhouden van onze gegevens.
• Om uw lidmaatschap van PANDORA Club te beheren.
• Om een Wenslijst die u maakt op te slaan en met anderen te kunnen laten delen.
• Om u ring en armband maten op te slaan en deze met anderen te kunnen delen.
• Om u mee te kunnen laten doen aan sweepstakes, wedstrijden en vergelijkbare promoties en voor het beheer van deze activiteiten. Sommige van deze activiteiten hebben aanvullende regels waar aanvullende informatie in zou kunnen staan hoeveel hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken.
• Uw content op onze website aanpassen om u persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen.
• Misbruik of fraude voorkomen en/of ontdekken.
• Met uw toestemming kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen via de door u doorgegeven gegevens (e.g. Post, e-mail, sms, telefoon of andere elektronische middelen) voor marketingdoeleinden, reclame het marktonderzoek. Dit is bijvoorbeeld inclusief informatie met betrekking tot PANDORA producten, e-commerce activiteiten, Speciale aanbiedingen en promoties, evenals informatie over lokale winkel openingen en activiteiten. Om contact met u op te kunnen nemen met informatie die van belang is voor u, wordt uw algemene interactie met PANDORA (zoals, maar niet beperkt tot, winkel gedrag in onze online winkel en een fysieke PANDORA winkels; U gebruik van loyaliteitsprogramma’s; uw ratings en reviews van producten; uw contact geschiedenis met onze klantenservice; uw nieuwsbrief opening resultaten; uw surfgedrag (web tracking); de soort nieuwsbrieven waar u voor aangemeld bent en gebruik van mobiele apps) geanalyseerd en gebruikt. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing, advertising en marktonderzoek. In paragraaf 7 vindt u informatie over uw rechten, e.g. hoe u uw toestemming kunt intrekken en uw persoonlijke gegevens kunt wijzigen.



4.1 Wanneer je een van PANDORA’s websites bezoekt, kunnen je persoonlijke gegevens op de volgende manier worden verwerkt:

• Content, A/B toetsen en product browsing analytics
• Bronverkeer analytics
• Intern zoeken analytics
• Aankoop analytics
• Apparaat analytics
• Marketing retargeting



5. Wettelijke basis

Wanneer u een item koopt in onze online winkel, een account bij ons aanmaakt, of op welke manier dan ook een overeenkomst met ons aangaat, gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor dat betreffende doel. We kunnen uw gebruikelijke persoonlijke gegevens ook verwerken indien u een vraag of vergelijkbaar heeft die voorafgaat aan uw beslissing een overeenkomst met ons aan te gaan. De wettelijke basis hiervoor is vastgelegd in artikel 6 1, b) van de EU Persoonlijke Gegevens Regulering (EU) 2016/679 (GDPR), aangezien het verwerken van uw informatie voor ons nodig is om aan onze overeenkomst met u te kunnen voldoen of om uw vragen en vergelijkbaar te kunnen verwerken en dit, vóór het afsluiten van een overeenkomst.


We kunnen ook uw gewone persoonlijke gegevens verwerken op basis van artikel 6 1, f) van het GDPR, tenzij onze belangen niet opwegen tegen uw privacyrechten en wettelijke vrijheid. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens (naam en e-mailadres) voor zowel marketing als analytische doeleinden. Ons legitiem belang is gebaseerd op uw voorkeuren zodat we onze aanbiedingen voor u beter kunnen aanpassen – en uiteindelijk producten en diensten kunnen aanbieden die beter bij uw behoeften en wensen passen. Daarbij hebben we een legitiem belang uw persoonlijke gegevens te verwerken voor analytische doeleinden.



6. Openbaren van persoonlijke gegevens

Het behandelen van uw gegevens op de meest zorgvuldige en vertrouwelijke manier is één van onze kernwaarden. Indien wettelijk vereist, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derde partijen. Wij nemen serviceproviders en data processors aan om gegevens voor ons te verwerken. Deze diensten zijn inclusief authenticatie, hosting een onderhoudsdiensten, analyse diensten, e-mail messaging diensten, bezorgdiensten, het verwerken van betalingstransacties, solventie, adres en e-mail checks. Deze derde partijen zijn onze data processors en mogen alleen gegevens verwerken die nodig zijn om hun diensten te kunnen leveren. Onze data processors zijn continu verplicht deze informatie strikt vertrouwelijk te behandelen. Het is verboden deze gegevens op een andere dan de vereiste manier te gebruiken. Noodzakelijke stappen zijn genomen om te verzekeren dat onze data processors, inclusief serviceproviders en de andere processors die werken namens PANDORA, de vertrouwelijkheid van uw gegevens bewaren en beschermen.


Dientengevolge delen we uw persoonlijke gegevens met landen buiten de EU/EAA. We zullen we deze informatie echter alleen verstrekken op basis dat de ontvanger aan de van toepassing zijnde vereisten kan voldoen, inclusief:


• het land in kwestie wordt beschouwd als een veilig derde land.
• de betreffende leverancier zat het Model van de Europese Commissie voor het transfereren van persoonlijke gegevens aan derde landen aanvaarden.
• de betreffende leverancier is gecertificeerd in overeenstemming met Article 40 van het GDPR; of
• de betreffende leverancier heeft een aantal goedgekeurde Bindende Corporate Rules.


In sommige gevallen kunnen we niet-persoonlijke gegevens op een anonieme manier doorgeven aan onze partners. Deze gegevens kunnen gegevens bevatten over het aantal bezoekers op een website of (mobiele) app gedurende een bepaalde tijdsperiode.


Informatie die u post of doorgeeft via uw interactie met PANDORA (e.g. persoonlijke gegevens in foto’s, verhalen, opmerkingen en video’s die u doorgeeft) wordt publieke informatie en kan beschikbaar zijn voor bezoekers van de website en Het algemeen publiek.


We kunnen u informatie doorgeven in de zin dat we verplicht zijn uw persoonlijke gegevens door te geven of te delen om een wettelijke verplichtingen of richtlijnen van de rechtbank of enig andere bevoegde juridisch orgaan te voldoen; om ons privacybeleid en andere overeenkomsten toe te passen; of om de rechten, het eigendom of de veiligheid van PANDORA A/S or PANDORA Group, onze werknemers, onze klanten of anderen te beschermen. Dit is inclusief het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met als doel de bescherming tegen fraude en het reduceren van krediet risico’s.


Als we ervoor kiezen deel te nemen aan alternatieve geschillenbeslechting (ADR) toegankelijk via het Online Dispute Resolution (ODR) platform, kunnen we uw persoonlijke gegevens doorgeven aan Europese Commissie, als beheerder van het ODR platform, en aan de ADR provider die wordt aangewezen om het geschil af te handelen.



7. Uw rechten

De persoonlijke gegevens die u doorgeeft op onze websites of via andere kanalen worden door u doorgeven op volledig vrijwillige basis. Indien u ervoor kiest de gevraagde gegevens niet door te geven, kunnen bepaalde klant voordelen niet voor u beschikbaar zijn. In sommige gevallen kunnen alleen degenen die ons de verzochte gegevens hebben doorgegeven producten bestellen, Bepaalde diensten gebruik en toegang krijgen tot de activiteiten en aanbiedingen op onze website en (mobiele) Apps. We bieden meerdere opties, afhangende van de omstandigheden, om u te helpen controle te houden over uw gegevens. Dit kan onder andere zijn het online weergeven en bewerken van uw gegevens. U kunt zich ook afmelden voor diensten of gebruikersaccounts verwijderen of informatie ontvangen over de bewaarde gegevens.


U kunt uw persoonlijke gegevens te allen tijde inzien en wijzigen door in te loggen op uw account op www.pandora.net en naar de account profieldetails te gaan. Klik op “Mijn Profiel” of ”Mijn Account” om toegang te krijgen tot je persoonlijke details.


Als de gegevens die u ons heeft doorgegeven zijn gewijzigd, e.g. Als u uw e-mailadres of andere contactgegevens heeft gewijzigd of als u uw registratie bij ons wilt opzeggen, laat ons dit dan weten door uw details te wijzigen in "Mijn Profiel" of ”Mijn Account” of door een e-mail te sturen waarin de wijzigingen worden vermeld naar: profilesupport@pandora.net.


In het algemeen heeft u de volgende rechten:



7.1 Het recht om toegang te vragen tot je persoonlijke gegevens

U heeft het recht op toegang tot sommige van de persoonlijke gegevens die u aan PANDORA heeft doorgegeven. Door te schrijven naar profilesupport@pandora.net kunt u een verzoek indienen voor de details van de informatie die we over hebben en verwerken, inclusief de doeleinden waarvoor het wordt gebruikt.


U kunt ook toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens door in te loggen op uw PANDORA account op www.pandora.net en naar de account profieldetails te gaan. Klik op “Mijn Profiel” of ”Mijn Account” om toegang te krijgen tot je persoonlijke details.



7.2 Het recht om uw persoonlijke gegevens aan te passen en/of te verwijderen

U heeft het recht een verzoek in te dienen tot correctie, toevoegen, verwijderen of blokkeren kan je persoonlijke opgeslagen gegevens. Hiervoor kunt u een verzoek sturen naar: profilesupport@pandora.net. Zodra we uw verzoek hebben ontvangen zullen we een verzoek inwilligen, indien we niet aan uw verzoek kunnen voldoen zullen we contact met u opnemen.



7.3 Het recht de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken

Onder speciale omstandigheden heeft u het recht de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken. Hiervoor kunt u contact opnemen met: privacy@pandora.net.



7.4 Het recht op overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens

Heeft het recht uw persoonlijke gegevens te ontvangen (allen u aangaande) op een gestructureerde, algemeen gebruikt en machine-leesbaar formaat (“data overdraagbaarheid”), en heeft het recht deze gegevens door te geven aan een andere data controller. Hiervoor kunt u contact opnemen met: privacy@pandora.net.



7.5 Het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonlijke gegevens en zich uit te schrijven

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken wanneer de verwerking is gebaseerd op een legitiem door PANDORA nagestreefd belang, e.g. voor marketing doeleinden. We zullen we u in dit privacybeleid informeren of we uw gegevens willen gebruiken voor zulke doeleinden of of we u informatie willen doorgeven aan derde partijen voor zulke doeleinden. U kunt hier te allen tijde bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen via privacy@pandora.net of schriftelijk naar het postadres aan het einde van dit document.


Door PANDORA naar u verstuurde e-mails met nieuwsbrieven of marketing content hebben de optie zich af te melden door de instructies te volgen die bij de mail zijn inbegrepen. Indien u geen e-mail van ons wenst te ontvangen kunt u op de hiervoor bedoelde ‘afmelden’ hyperlink klikken en we zullen u geen e-mails meer sturen.


Voor alle andere soorten berichten typen van ons ontvangt, zoals de aankondiging voor onderhoud of administratieve mededelingen, kan de ontvangst alleen worden gestopt door uw account te verwijderen. Deze berichten zijn een verplicht onderdeel van gebruikersaccounts en het daaraan verbonden gebruik van onze websites zijn en (mobiele) apps. Neem contact op met profilesupport@pandora.net om uw account te verwijderen.



7.6 Het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken

U kunt te allen tijde uw toestemming voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens intrekken. Het intrekken van toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van het verwerken gebaseerd op toestemming vóór de intrekking. Hun contact op met privacy@pandora.net kom u toestemming in te trekken.


Indien u uw toestemming voor het ontvangen van promotie informatie& aanbiedingen in het algemeen, Inclusief via de post, E-mail, tekstberichten, telefoon of andere elektronische middelen wilt intrekken dan kan dat schriftelijk naar de PANDORA Group, Data Protection, of door een e-mail te sturen naar profilesupport@pandora.net. Indien we twijfelen aan uw identiteit, kunnen we om identificatie vragen.



7.7 Voorwaarden en /of beperkingen op uw rechten

Er kunnen voorwaarden of beperkingen zijn op de hierboven genoemde rechten. We kunnen u recht op gegevensoverdraagbaarheid niet garanderen omdat het afhankelijk is van specifieke omstandigheden van het verwerkingsproces.



8. Bewaren van uw persoonlijke gegevens

PANDORA houdt uw persoonlijke gegevens niet langer vast dan nodig voor de doelen waarvoor het wordt verwerkt binnen de volgende verwerkingsactiviteiten:


Club Leden - Heeft Club lidmaatschap
- Kan een Account hebben
- Kan zich hebben aangemeld voor een
Nieuwsbrief alvorens lid te zijn geworden van de Club
Hoe definiëren we een inactief Club Lid? Een inactief Club lid is iemand die geen verbinding met ons is aangegaan door: in te loggen op de Club, een aankoop te doen in de winkel of online op een website van PANDORA en daar een account voor te hebben aangemaakt, op die account te zijn ingelogd, een e-mail te hebben geopend en erop hebben geklikt gedurende een periode van 5 jaar of langer sinds de laatste verbinding.
Welke Persoonlijke Gegevens worden gewist als het Club Lid inactief is? Alle Persoonlijke gegevens zoals: naam, e-mailadres, adres, postcode, verjaardagen, geslacht, telefoonnummer, geboortedatum, wenslist, Mijn maten, aankopen (indien niet in strijd met plaatselijk geldende wetgeving) enz. Volledig Wissen.
Wanneer worden Persoonlijke gegevens Gewist? Persoonlijke Gegevens worden gewist, indien het Club Lid vijf jaar lang inactief is geweest.
Welke Persoonlijke gegevens worden bewaard na de inactieve periode van 5 jaar? Er worden geen Persoonlijke gegevens bewaard tenzij dit door de plaatselijk geldende wetgeving wordt vereist.
Hoe Wissen we Persoonlijke data? Globat IT Wist handmatig één keer per kwartaal alle Persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden Gewist in alle IT systemen.


Nieuwsbrief - Geen Club lidmaatschap
- Geen Account
- Aangemeld voor de nieuwsbrief (e.g. via onlinekanalen, Gast check out, Retail Uploads, enz.)
Hoe definiëren we een inactieve Nieuwsbrief ingeschrevene? Een inactieve Nieuwsbrief ingeschrevene is een persoon die niet op een e-mail heeft geklikt of geopend gedurende een periode van 24 maanden. Wanneer een nieuwsbrief ingeschrevene een aankoop doet in de winkel of online of zich aanmeldt voor de Club, wordt hij/zij automatisch omgezet naar de nieuwe status van Koper, zie hieronder, en daaruit volgt de inactieve definitie van deze nieuwe dstatus.
Welke persoonlijke gegevens worden gewist indien een Nieuwsbrief ingeschrevene inactief is? Alle persoonlijke gegevens, zoals: Naam, geslacht, e-mailadres en productvoorkeuren zullen worden gewist. Volledig Wissen.
Wanneer worden Persoonlijke gegevens Gewist? Persoonlijke gegevens worden gewist wanneer de nieuwsbrief ingeschrevene inactief is gedurende meer dan 24 maanden.
Welke persoonlijke gegevens worden bewaard ma een inactieve periode van 3 jaar? Er worden geen persoonlijke gegevens bewaard tenzij dit is vereist door de plaatselijk geldende wetgeving.
How do we Erase Personal Data Globat IT Wist handmatig één keer per kwartaal alle Persoonlijke gegevens. Persoonlijke Gegevens worden Gewist in alle IT systemen.
Account met Club lidmaatschap Iemand die actief een onlineaccount heeft aangemaakt met Club lidmaatschap. Hiervoor hoeft geen aankoop te zijn gedaan.
Hoe definiëren we een inactieve accounthouder? Een inactieve account is iemand die geen verbinding met ons is aangegaan door: een aankoop te doen in de winkel of online op een website van PANDORA en daar een account voor te hebben aangemaakt, op die account te zijn ingelogd, een e-mail te hebben geopend en erop hebben geklikt gedurende een periode van 5 jaar of langer sinds de laatste verbinding.
Welke persoonlijke gegevens worden gewist wanneer een accounthouder inactief is? Alle persoonlijke gegevens, zoals: naam, e-mailadres, adres, postcode, geslacht, telefoonnummer, verjaardagen, geboortedatum, aankopen, voorkeuren. Dit betekent volledig wissen.
Wanneer worden Persoonlijke gegevens Gewist? Persoonlijke gegevens worden gewist wanneer de accounthouder meer dan 5 jaar inactief is geweest.
Welke Persoonlijke gegevens worden bewaard na de inactieve periode van 5 jaar? Er worden geen Persoonlijke gegevens bewaard tenzij dit door de plaatselijk geldende wetgeving wordt vereist.
Hoe Wissen we Persoonlijke data? Globat IT Wist handmatig één keer per kwartaal alle Persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden Gewist in alle IT systemen.


Aankoop – geen account/gast check out Iemand die een online aankoop heeft gedaan zonder een account aan te maken.
Hoe definiëren we een inactieve klant? Een inactieve klant is iemand die geen verbinding met ons is aangegaan door: een aankoop te doen in de winkel of online op een website van PANDORA en daar een account voor te hebben aangemaakt, op die account te zijn ingelogd, een e-mail te hebben geopend en erop hebben geklikt gedurende een periode van 5 jaar of langer sinds de laatste verbinding.
Welke Persoonlijke gegevens worden Gewist als de klant inactief is? Alle Persoonlijke gegevens zoals: naam, e-mailadres, adres, postcode, geslacht, telefoonnummer, geboortedatum, aankopen. Dit betekent volledig wissen.
Wanneer worden Persoonlijke gegevens Gewist? Persoonlijke gegevens worden gewist wanneer de klant gedurende 5 jaar inactief is geweest.
Welke Persoonlijke gegevens worden bewaard na de inactieve periode van 5 jaar? Er worden geen Persoonlijke gegevens bewaard tenzij dit door de plaatselijk geldende wetgeving wordt vereist.
Hoe Wissen we Persoonlijke Gegevens? Globat IT Wist handmatig één keer per kwartaal alle Persoonlijke gegevens. Persoonlijke Gegevens worden Gewist in alle IT systemen.


Web bezoekers – IP adres Iemand die onze website heeft bezocht.
Hoe definiëren we een inactieve bezoeker? Een inactieve bezoeker is iemand die onze website niet heeft bezocht gedurende 24 maanden.
Welke Persoonlijke gegevens worden Gewist als de klant inactief is? Alle gegevens die we hebben verzameld met betrekking tot uw bezoek aan onze website. Zoals:
- Content, A/B toetsing & product browsing analytics
- Bronverkeer analytics
- Intern zoeken analytics
- Aankoop analytics
- Apparaat analytics
- Marketing retargeting
Wanneer worden Persoonlijke gegevens Gewist? Persoonlijke gegevens worden 25 maanden na te zijn verzameld, gewist.
Welke persoonlijke gegevens worden bewaard na een periode van 25 maanden inactiviteit? Er worden geen Persoonlijke gegevens bewaard tenzij dit door de plaatselijk geldende wetgeving wordt vereist.
Hoe Wissen we Persoonlijke Gegevens? De Gegevens worden automatisch gewist na 25 maanden.



9. De veiligheid van informatie en gegevensintegriteit

We nemen de geschikte technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, niet-geautoriseerd gebruik, openbaring of toegang, in het bijzonder wanneer verwerking gepaard gaat met het versturen van data via een netwerk, en tegen alle andere onrechtmatige vormen van verwerking en misbruik.


PANDORA gebruikt data processors van derde partijen om je persoonlijke gegevens te verzamelen en te verwerken. Data processors benoemd door PANDORA verwerken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de instructies van PANDORA, en zijn wettelijk verplicht zich te houden aan strikte veiligheidsprocedures bij het omgaan met persoonlijke gegevens.



9.1 Informatie veilig houden

PANDORA kan derde partijen aannemen om namens haar persoonlijke informatie te verzamelen. In die gevallen zijn deze derde partijen onderhevig aan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten en worden door PANDORA geïnstrueerd om zich volledig te houden aan het privacybeleid van PANDORA.


Wanneer we u een wachtwoord hebben gegeven of wanneer u er een hebt gekozen die u toegang geeft tot sommige delen van de website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord, We vragen u uw wachtwoord niet met anderen te delen.


Helaas is het doorgeven van informatie via internet niet helemaal veilig. Hoewel we ons uiterste best doen uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens naar onze site niet garanderen; het doorgeven is op eigen risico. Wanneer we uw gegevens eenmaal hebben ontvangen gebruiken we strikte procedures en strenge veiligheidsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.



9.2 Sociale Netwerken

Onze website en (mobiele) apps voorzien u van sociale plug-ins van verscheidene sociale netwerken. Als je ervoor kiest gebruik te maken van een sociaal netwerk worden uw activiteiten op onze website of (mobiele) app beschikbaar gemaakt voor sociale netwerken als Facebook en Twitter.


Wanneer u bent ingelogd in één van deze sociale netwerken tijdens uw bezoek aan een van onze websites of (mobiele) apps, kan de site van het sociale netwerk deze informatie aan uw profiel toevoegen. Indien u gebruikmaakt van de sociale plug-ins, wordt deze informatie doorgegeven aan de site van het sociale netwerk. Indien u dit niet wenst, log dan uit uw sociale netwerk alvorens naar een van onze websites of (mobiele) apps te gaan. We kunnen het doorgeven van deze gegevensverzameling en sociale plug-in informatie niet tegenhouden. Lees zorgvuldig het privacybeleid van uw sociale netwerken over het verzamelen en doorsturen van persoonlijke gegevens, uw rechten, en hoe u de gewenste privé instellingen kunt bereiken.


Om onze gebruikers en merkervaring te verbeteren, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan een derde partij (e.g. Facebook) voor het verwerken in overeenstemming met gegevens bescherming en privacyvoorschriften.


Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: http://twitter.com/privacy
Google+: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/



9.3 Geolocatiediensten

Location-enabled services may be employed within some of our (mobile) applications. Should you use these (mobile) applications, they may receive information about your actual location, such as GPS signals sent by a mobile device or information that can be used to approximate a location. You can enable or disable your location services in your device or browser settings.


We gebruiken Google Maps en Baidu Maps om u te helpen de dichtstbijzijnde PANDORA winkel te vinden. Om dit zoeken te vergemakkelijken laden we een afbeelding van Google Maps of Baidu Maps, slaan we de route gegevens en map-afbeelding op in onze server.


Voor meer informatie over Google Maps en hun privacybeleid, ga naar: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/


Voor meer informatie over Baïdu Maps en hun privacybeleid, ga naar: https://map.baidu.com/zt/client/service/index.html



10. Gevolgen van niet-doorgeven van persoonlijke gegevens

Het is niet mogelijk een PANDORA account aan te maken met PANDORA Club lidmaatschap of een aankoop te doen op de PANDORA website wanneer u niet in staat bent ons de vereiste informatie door te geven.



11. Contact Informatie

Indien u vragen heeft over ons privacy beleid of het verwerken van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op.


Data Controller:
PANDORA A/S
Privacy@Pandora.net


Klantenservice
Telefoon: 0800- 0226409
Email: estore-nl@pandora.net.


U kunt PANDORA ook bereiken op:
PANDORA A/S
Havneholmen 17-19
1561 Copenhagen V
Denmark
Email: privacy@pandora.net



12. Klachten

Klachten kunnen rechtstreeks aan de Deense gegevensbeschermingsautoriteiten worden geadresseerd:


The Danish Data Protection Agency
Borgergade 28, 5th floor
1300 Copenhagen K
Denmark
Tel.: +45 3319 3200
Email: dt@datatilsynet.dk



13. Wijzigingen in dit beleid

PANDORA heeft plechtig beloofd de fundamentele principes van privacy en gegevensbescherming te respecteren. We herzien daarom regelmatig ons privacybeleid om up to date te blijven en in overeenstemming met de principes van privacy en gegevens bescherming. Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd in het licht van nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden met betrekking tot het en om in overeenstemming te zijn met de geldende wetgeving. Wijzigingen in ons privacybeleid in de toekomst zullen we op deze pagina worden geplaatst en, wanneer van toepassing, natuur worden verstuurd via e-mail.


Laaste update: Mei 2018