Hoe het werkt
Selecteer een winkel
Selecteer de knop "Click & Collect", die je op elke productpagina onder de knop "In winkelmand" vindt. Je kunt ook op deze optie klikken voor producten die je al aan je winkelmandje hebt toegevoegd.
Ontvang een bericht wanneer je goederen klaar zijn om opgehaald te worden
Je kunt je nieuwe favoriete sieraad ophalen zodra je de e-mail "Klaar om op te halen" hebt ontvangen. Neem deze mee naar de Pandora Concept Store, uitgeprint of digitaal, samen met je identiteitsbewijs.
Haal uw nieuwe sieraden direct op
Vraag eenvoudig één van onze medewerkers in de winkel naar je Click & Collect-bestelling.
Artikelen retourneren of ruilen is mogelijk in alle winkels die de Click&Collect service aanbieden. Als je een deel van je bestelling thuis hebt laten bezorgen, moet je het naar ons magazijn retourneren volgens onze klassieke retourprocedure. Als je met Paypal of Klarna hebt betaald of in een winkel hebt gewinkeld, vragen we je om de goederen per post naar ons terug te sturen. Je kunt hier ook meer informatie vinden.
Houd er rekening mee dat we anders geen restituties kunnen verwerken voor artikelen die in de winkel worden opgehaald bij ons online distributiecentrum. In overeenstemming met de richtlijnen van de overheid zal ons team je helpen en je retourzending voor je verwerken.
Heb je hulp nodig?
Bel een van onze servicenummers
Neem voor vragen en feedback over een online bestelling contact met ons op via (0800 022 6409) voor Nederland van maandag tot vrijdag (08:00 - 18:00).
Voor vragen en feedback over onze Pandora Stores kun je contact met ons opnemen op 085 888 69 63 voor Nederland, of schrijf ons op [email protected] van maandag-vrijdag (09:00 - 17:00).